Agencja tłumaczeń, w przeciwieństwie do Biura tłumaczeń, pośredniczy między klientami, zlecającymi tłumaczenia a tłumaczami freelancerami, czyli takimi, którzy swoją pracę wykonują z domu (zdalnie). Agencje tłumaczeń nie zatrudniają stałego zespołu tłumaczy, będąc tym samym powszechnie przyjętym na rynku modelem świadczenia usług w zakresie tłumaczeń. Tłumaczenia wykonywane przez Agencje tłumaczeń, to przekłady w dużej mierze dla klienta masowego. Co za tym idzie tłumaczenia wykonywane przez agencje, dobrze sprawdzają się przy tłumaczeniu średnio skomplikowanych tekstów, które nie wymagają dodatkowych specjalizacji ze strony samego tłumacza. Niektóre z tych tekstów, nieco bardziej zaawansowane wymagają dodatkowej korekty redakcyjnej. Agencje tłumaczeń mogą wykonywać tłumaczenia zarówno pisemne, jak i ustne, w zależności od potrzeby klienta.